Роль администратора гостиницы
Качество гостиницы зависит не только от месторасположения и состояния номеров, но и от работы администратора. Это первое лицо, с которым сталкиваются гости, и его задача — создать положительное первое впечатление.
Основные обязанности администратора включают:
- Организация работы всех служб отеля: обеспечение бесперебойного функционирования.
- Регистрация гостей: оформление документов и предоставление информации о услугах.
- Контроль за готовностью номеров: отслеживание состояния и чистоты.
- Разрешение конфликтов: умение находить общий язык с клиентами.
Кроме того, администратор занимается бронированием номеров по телефону и через интернет, контролирует загрузку комнат и следит за своевременным заселением и выселением.
Программа курсов
Мы предлагаем курсы администратора гостиницы, которые состоят из двух частей:
1. Теоретическая часть:
- Изучение рецептуры теста для пиццы.
- Способы приготовления различных начинок.
- Технология выпечки и соблюдение санитарных норм.
- Правила подачи готового блюда.
2. Практическая часть:
- Практика в ресторане, где вы сможете применить полученные знания на практике.
- Возможность научиться готовить пиццу под руководством опытных поваров.
Свидетельство и трудоустройство
По окончании курса вы получите свидетельство, а также гарантированное трудоустройство. Если вы хотите связать свою жизнь с гостиничным бизнесом и сферой обслуживания, мы готовы помочь вам в этом!
Присоединяйтесь к нашим курсам администратора гостиницы в Санкт-Петербурге и начните свою карьеру в этой увлекательной области!
